环渤海新闻网消息（记者 单宇 通讯员 熊艳艳）供暖季临近，市区供热管网开始注水。针对当前易发热力水倒灌污染自来水情况，市自来水公司高度重视，主动作为，提早行动，采取多方举措，保障供水安全。
迅速行动，开展供热用水设施大排查行动。以安全生产大排查大整治活动为切入点，针对热力注水情况，组织稽查处、开平分公司等部门，对市区范围内近500座热力加压泵房进行地毯式摸排走访。重点对供热补水系统进行实地查看，确保逆止阀安全有效，直补水管线断开，并向热力站工作人员作出提醒，高度重视供暖水回灌问题，将重点设施纳入日常工作巡检范围，确保不发生污染自来水事件。
多渠道提醒用户，打牢安全用水的群众基础。一方面，通过报纸、电台等新闻媒体发出供热注水期间用水安全提示，提醒用户遇自来水变色、变味等情况，立即停用并及时拨打供水服务热线反馈情况，由公司专业人员现场指导处理。另一方面，通过服务窗口和进社区宣传活动，向用户面对面宣传热力水污染自来水现象的应对，提升用户安全意识，筑牢群众基础。
加大网络宣传，赢得社会理解。通过“唐山供水网”“唐山水司”微信公众账号，以及本地官方网络平台，加强供水服务宣传，提升公众的知情权、参与权和监督权，争取社会各界的理解与支持，为公司营造良好的发展环境。